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第六屆營銷策劃大賽 關于中域電訊的市場營銷策劃書_圖文

“中域電訊”杯營銷策劃大賽——策劃先鋒


一、中域電訊 3C 店簡介 三、 、營銷環境分析 2.1 宏觀環境分析 2.2 微觀環境分析 三、營銷策劃的目的 四:市場情況分析 4.1 市場競爭對手概況 4.2 市場認知度 4.3 購買渠道 4.4 服務質量 4.5 對本小組初步設定的營銷策略的看法 4.6 調研總結 五、SWOT 分析 5.1 競爭優勢 5.2 競爭劣勢 5.3 市場機會 5.4 市場威脅 六、市場營銷策略 產品組合宣傳策略 走出象牙塔
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“中域電訊”杯營銷策劃大賽——策劃先鋒

尋找湘科院最美的女孩 愛心助學,中域與你同行 七、活動財務預算 7.1“走出象牙塔”活動預算 7.2“尋找湘科院最美的女孩”活動預算 7.3“愛心助學,中域與你同行”活動預算 7.4 預算支出匯總表 八:策劃總結 附件: 1、中域電訊學生調查問卷 2、 “中域電訊學生調查問卷”數據統計

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走進步行街的一家家電子產品賣場,我們可以發現大家耳熟能詳的 3C 品 牌,諾基亞、三星、OPPO、步步高,聯想、索尼。當你駐足期間,想為自己挑 選一款合適的電子產品時你是否猶豫徘徊過, 面對多家電腦手機店誘人的優惠政 策,安全的售后保證,你是否問過自己到底要去哪家買,到底哪家的產品更能讓 你感受品牌和服務的魅力,讓你覺得物超所值。 你也許曾經也感嘆過學生市場在目前的電子產品的消費市場上所占的驚人 比例, 以湖南科技學院為例, 每個人都有 1-2 部手機, 70%以上的人擁有的電腦, 15%以上人有相機,另外還有 30%的人有買相機的打算。而且,大學生作為未

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來社會的精英群體,其潛在消費能力更是不容小覷,面對這么龐大的學生市場, 作為一家電子產品的直營店,該如何開拓并占領這一巨大的市場? 基于此,為了區別于同行業的其他電子產品賣場,結合中域自身的特點,我 們團隊立足學生市場,根據學生市場的特點,通過事件與活動,對中域進行一次 既有深度又有廣度的校園宣傳營銷。提升中域在大學生群體中的好感度和認知 度,以點帶面,為中域提供一個切實可行的營銷案例和方案。 本小組營銷策略主要從產品組合策略和宣傳組合策略兩個部分展開。 產品組合策略以情感營銷為主線,打造出了愛情,親情,友情等幾款不同的 手機組合。 結合手機的性能, 功能, 顏色等的不同的特點我們把手機進行了重組, 以情感為載體進行捆綁式的銷售。制造關注點,吸引注意力。 宣傳組合主要是立足學生市場, 在把握了在校學生對于就業的渴求, 對慈善, 道德素質,社會良知,社會責任感等情感渴求,以走出象牙塔、 “尋找科院最美女 孩” “愛心助學”三個大型的校園活動為主線,通過這幾個活動從側面在我校宣傳 , 中域電訊、提升其在我校的知名度與影響力、提升其品牌內涵。 本宣傳策劃書的主要目的在于提高湖南科技學院學子對中域電訊的認知度 和美譽度, 一方面能夠為中域電訊零陵店帶來一個巨大的固定消費群體;一方面 也是為中域電訊的長遠發展做準備, 大學生群體以后必將成為整個社會的精英人 群,既是中域的長期消費群體,也可能成為中域的一員推動中域電訊的發展。 方案試圖以點帶面, 活動方案的可實行性和針對性強,希望能夠以零陵中域 電訊和湖南科技學院為試點,為中域電訊提供一個長期的可供參考的案例和方 案,促進中域電訊的長遠發展。 走進我們的策劃方案,慢慢品讀、瀏覽,你會在不經意間撿拾到散落在其間

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的一份小小的感動, 一種收獲了責任與回報的感恩。我們知道一份成功的策劃一 定飽含著策劃者對社會的責任感, 我們希望帶著這份責任在營銷策劃的路上越走 越遠,我們更希望此次的策劃能為大家獻上一份情感營銷的盛宴。

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一、中域電訊 3C 店簡介
中域電訊創立于 1994 年,總部位于廣東東莞,是國內消費類電子產品零售 行業的領先企業。中域電訊擁有十數年手機銷售經驗, “中域”是中國手機零售行 業首個“中國馳名商標” 截止目前,中域電訊連鎖店遍布全國 20 多個省份、300 。 多個城市, 門店數量多達 2000 家, 售后服務網點近 300 個, 業務范圍涵蓋手機、 數碼相機、 攝像機、 筆記本電腦等 3C 產品, 囊括近 100 個全球知名通訊、 影像、 電腦品牌,約 10000 個產品型號,此外,中域還涉足配件銷售、增值服務、運 營商業務、電子商務等領域,是一個全方位 3C 服務的綜合提供商。 永州市零陵區中域電訊 3C 店于 2008 年七月成立,是一家直營連鎖店。經 過近四年的發展, 中域電訊一直以優質的服務、專業的形象贏得了無數消費者的 信賴和支持。中域電訊秉著“以客戶為中心” 店面以超市購物的模式裝修,購物 , 環境更加親民化, 將不同品牌的同類產品排放在一起,顧客在選購時更容易貨比 三家,對消費者來說非常有利,以一種人性化的方式吸引顧客。而照相機和電腦 則以產品品牌分類,這樣顧客更能買到自己想要的品牌和產品。 “因物而異,量體 裁衣”是中域電訊最大的特色。

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二、營銷環境分析
2.1 宏觀環境分析: 人口環境 中國現有人口數已超過 13 億,青少年比重約占總人口的一半。隨著人們收 入水平的提高,消費需求的增長,市場潛力巨大。 經濟環境 經濟的發展趨勢對經營活動有明顯的影響,今年來,隨著永州經濟的不斷發 展, 人們的消費水平也在不斷提高,這也使得電子產品市場的空間有了擴展的機 遇。 行業市場整體

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據國際市場調研公司 GFK 調查統計, 2012 年中國將超過美國成為全球第一 大電子產品消費國,市場規模將達到 13910 億元。在消費總量再創新高的同時, 因消費需求的巨大以及居民消費水平的提高, 中國電子市場將仍舊保持著高速增 長的態勢。 除了市場需求的廣闊, 科學技術特別是電子信息技術的突飛猛進也為電子行 業提供了強勁的發展動力; 并且這兩年受國家擴大內需、改善民生等調控政策的 利好因素影響。電子產品行業前景廣闊,大有可為。 調研對象經濟市場 零陵區中域電訊位于永州市零陵區,零陵區共有人口 60 萬,其中城區人口 20 萬。受社會經濟條件的制約,零陵地區電子消費水平整體不高,并且老幼人 口比例大,使得消費人口比例也相對不高。 在手機、相機、電腦這三類產品中,受社會消費趨勢和消費習慣的影響,零 陵地區手機的消費比例是最高的,成年人(除大部分老年人口)基本上都存在手 機消費,而電腦、相機的消費比例卻較低,尤其相機的消費比重最低。 技術環境 技術方面的變化也對經營有重大的影響。中國改革開放后,中國的電子產品 行業也進行了一次技術革命, 特別是在產品的外觀和性能上,F在的電子產品外 觀越來越薄,但是功能卻越來越強大。從以前的大哥大到現在的 iphone,從以 前的傻瓜照相機到現在的數碼相機, 從以前體型龐大只能運算的計算機到現在的 掌上電腦?萍荚谌招略庐,我們的電子產品的功能也在多元化。 政治——法律環境 國內政治上, 如今兩會的召開,新聞記者通過數碼相機將兩會實況傳播給大

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眾, 平面媒體的新聞攝影記者多是使用的專業級單反數碼相機,這是專業相機的 最大市場。大眾則通過手機、電腦在線觀看,時刻參與到國家政治當中,行使自 己主人翁的權力。 國際政治上,數碼相機品牌中有大部分是日本貨,尼康、佳能、索尼、松下 等等, 很多中國人因為政治因素而抵制日貨,這無形中給國產數碼相機創造了有 利的市場。而且,普通大眾無法通過電視收看到國外政治大事的實時報道,但是 卻可以通過手機,電腦進行跟蹤式的觀看、評論。 法律環境:數碼相機、手機使用方便,給偷拍創造了條件。但偷拍有時是違 法的。 如今因為偷拍事件引起爭端最后采取法律途徑解決的不在少數。我們要學 會思考在電子產品功能迅猛發展的同時,我們的道德法律底線在何處。 社會文化環境 社會文化方面也會對市場的開發有著一定的影響力。 市場對某種產品的需求 量高,那么這種的產品的發展前景也就會很好。比如:攝影愛好者對高端單反數 碼相機的需求很大,這就是一個很好的市場。

2.2 微觀環境分析 下面逐步就五種作用力進行分析

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供應者分析 因為門店數量和銷量的巨大,因此在產品的貨源供應方面,中域電訊是廠家 直銷,通過公司的采購組一一分配到各個門店,貨源有保證,而且上貨快,可選 擇多。 產業競爭者分析 在永州分布著大大小小的手機銷售店, 中域電訊附近就有東方紅和移動手機 城,以及迪信通,還有手機零散銷售點。 替代產品分析 在產業內部, 存在著兩種替代產品的壓力: 一是產品的升級換代, 主要是產 品功能的擴展, 比如 GPRS 手機代替 GSM 手機; 二是不同技術的產品之間的替 代, 比如 IP 技術替代 ATM 技術。 替代壓力要大于不同技術產品的替代壓力, 因為前者容易實現替代, 而后者 需要克服規模經濟的壁壘,因為中域的產品種類、數量多,齊全,因此這方面壓 力不大。 購買者分析 買方的產業競爭手段是壓低價格、 要求提供較高的產品質量或索取更多的服 務項目, 并且從競爭者彼此之間對立的狀態中獲利。企業與顧客之間存在四種基 本關系, 即服務與被服務、購買與銷售、選擇與被選擇及爭奪與被爭奪等四種基 本關系。 學生選擇更多的是一些物美價廉,外觀較好的產品,成年人則更加注重產品 的性能。因為市場具有選擇的多樣性,消費者往往會經過多番比較才會購買,價 格的高低和產品質量的高低和產品質量的好壞,售后服務水平和保障情況,品牌

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的知名度以及 3C 產品在服務上的差異化都會影響消費者的購買方向。

三、營銷策劃的目的:
在對中域初步了解之后, 基于以下幾點原因,本小組將此次策劃書的策劃對 象鎖定了湖南科技學院的同學。 1、符合市場需求:中域電訊的產品涵蓋手機、相機、電腦這三個部分,而 這三部分產品正好是湖南科技學院的大學生們需要的。 2、市場巨大卻被忽略:一方面人數眾多,另一方面作為年輕人群體,湖南 科技學院的學生對電子產品的需求比例非常高。而且在零陵地區,除了楊梓塘的 幾家小店,再沒有其它對手重視這一市場。 3、這也是為整個中域電訊的長遠考慮,現在大學生的比例是非常高的,在 未來這一群體肯定多多少少都會成為社會的精英階層, 如果中域電訊在大學時期 便抓住了這一部分群體, 一方面是為中域培養了大批的長期客戶,一方面也可能

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就是為自己培養將來的員工。 基于以上目標市場, 和對中域電訊的目標分析,本小組確立了如下幾點策劃 目標: 1.提高湖南科技學院學生對中域電訊的認知度與美譽度。 2.提升中域電訊的品牌文化和品牌價值。

四、市場情況分析
沒有市場調研便沒有發言權, 任何一份調研與策劃都必須建立在對市場的深度 了解與高度分析之上。 在通過網絡等手段對中域電訊進行初步的了解分析之后, 本小組成員對中域 電訊及其零陵地區的競爭對手以及本策劃書的目標人群——湖南科技學院學生

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群體進行了問卷調查(調查問卷及具體數據見附錄) 。 調研和調查分析內容包括:中域電訊的概況、中域電訊競爭對手的概況、大 學生對中域電訊的認知程度、 以及對本小組初步設想的營銷策略的看法等幾個方 面。

4.1 市場競爭對手概況: 針對科院市場,零陵中域電訊的競爭對手主要來自于這幾個方面: 1、零陵地區小的電子產品零售店。 2、零陵地區較大型(和中域同等規模)電子產品零售店。 3、網絡電子產品店 針對這幾方面的競爭對手,我們都分別做了了解和分析,并以湖南科技學 院市場為目標市場, 選取對此市場影響較大的與中域電訊進行對比分析(因為中 域的競爭對手主要還是零陵區同規模的電子產品店, 因此小電子產品店和網絡電 子產品店分別僅列舉一個做例子。 服務 水平 產品知 識 店面 形象 店內形象和 消費水平 布置 手機、照相機、 中域 優 電訊 期培訓 高:定 好 親切 套產品 東方 優 紅手 有培訓 高:會 很好 高檔 和高檔區 蘋果體驗店) 店,讓消費者 美觀、整潔、 大眾消費 手機(附加一個 搭配蘋果體驗 美觀、整潔、 大眾消費 電腦以及相關配 全、平價 產品種類多、 產品構成 特色

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機城 移動 一般: 手機 城 迪信 良好 通 電腦 良 城 自學 高:培 蘇寧 優 訓 很好 布置良好 有培訓 較高: 良好 整體較雜亂 分區域劃分, 較高: 好 亂感 較好,略有雜 一般 自學 好 得較低檔 整體雜亂、顯

消費 手機(主要為移

覺得檔次提高

依附移動營業 大眾消費 動公司專柜手 廳 機) 手機以及相關配 大眾消費 套的電子產品 場,低價 連鎖手機賣

分店面劃分, 主打中低 電腦以及相關配 信譽度不高, 檔價位 套產品 沒有形成統一

家電產品、 手機、 產品覆蓋面過 大眾消費 相機、電腦 家電產品、手 廣

較高: 國美 良 有培訓 良好

分區域劃分, 大眾消費 機、相機、電腦 布置一般

產品覆蓋面過 廣

楊梓 一般: 塘手 機柜 淘寶 優 網 自學 較高: 好 有 品 沒有體驗感 各價位都 包含以上所有產 信譽度不高, 良好 自學 良 布置一般 僅一個柜臺, 較低價 手機 度低 數量小,信譽

從上表比較中我們可以發現,相機產業是中域電訊的競爭優勢點,整個零陵 地區賣相機的店家很少, 蘇寧的相機價格相對較貴, 因此對于大學生消費群來說, 在中域電訊買相機是個不錯的選擇。 在電腦產品競爭力方面, 中域電訊強勁的競爭對手是電腦城和蘇寧。相對中
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域電訊,電腦城的形象更專業,選擇面更廣;蘇寧則利用其固有的品牌知名度, 向消費者傳達出一個可信賴的信息。 競爭力最大的是手機, 零陵地區在湖南科技學院有影響力的手機零售店有迪 信通、東方紅手機城、移動手機城。迪信通主打價格,同品牌同機型,迪信通是 最便宜的,但店內的手機品牌不多,種類不齊全。東方紅手機城則是以精美的店 面裝修、中低高檔齊全的品種,還有零陵地區目前獨有的蘋果體驗店吸引顧客。 移動手機城則與零陵移動總公司相連,利用這一優勢來吸引顧客,店內也有移動 公司專門開設的手機專柜。 除了零陵同等規模的競爭對手, 那些小的電子產品店和網絡購物也憑借其物 美價廉的優勢,也同樣占據了一席之地,尤其在大學生之中,網購的比例還是比 較大的,不容忽視。但小店和網購也存在信譽無法保障的問題,尤其網購,不能 讓消費者直觀的感受到產品,這是和中域無法比擬的。 4.2 市場認知度: 中域作為一所大型的連鎖 3C 賣場,在消費者心中享有一定的聲譽,并有良 好的口碑效應,在我國數碼產品銷售領域搖搖領先。
對中域電訊的了解程度 60% 50% 40% 比率 30% 20% 10% 0% 1 了解情況 知道中域電訊,但不知道零 陵店 聽過,但不知道在哪 知道,路過或進去看過 不知道

通過圖標我們可以發現, 對與中域電訊湖南科技學院學生不了解的比例高達

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52%,知道并且去過的值只占到 22%,中域電訊,尤其是中域電訊零陵店在科 技學院學生中的知名度還是有待提高的。當今數碼產品的競爭日趨激烈,利潤點 在不斷的觸底,只有不斷擴大銷量才能發揮規模效應,中域電訊發展很快,能否 擴大在高校的銷售份額將會制約其利潤增長點。 4.3 購買渠道:
相機

電腦

網購 專賣店 大型電子數碼店 超市、大型購物廣場 一般的小數碼店

網購 專賣店 大型電子數碼店 超市、大型購物廣場 一般的小數碼店

手機

網購 專賣店 大型電子數碼店 超市、大型購物廣場 一般的小數碼店

通過問卷的數據可以看到, 在消費者購買電子產品的渠道中,在數碼廣場購 買的比例是 40%,而專賣店為 62%。從后面的問題也可以找到,大部分的消費 者在購買電子產品之前都是先選擇好了品牌和產品然后直奔目的地購買, 因此更 傾向于直奔專賣店,因為在消費者心目中專賣店是最值得信賴的。 在這一點上中域顯然是處于劣勢的。 因此中域還是要盡可能的提高在消費者 心中的知名度與可信賴度,切實解決好消費者的售前、售中、售后之憂。不斷通
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過塑造良好的品牌形象來為企業的發展保駕護航,要打造中域電訊的核心競爭 力。 4.4 服務質量: 微笑服務是中域人一貫秉承的信念,服務在競爭不斷激烈的今天顯得越發 重要,通過貼心的服務將中域人的關懷傳遞給每一位客戶,微笑服務到永遠。
消費者對數碼廣場的側重點

知名度、信譽

店面外觀、形象 80% 60% 40% 20% 0%

服務質量、員工專業知識 系列1 款式新穎、選擇空間大

售后服務質量好 價格便宜

優秀的服務是一個企業良好形象的展示,消費者對服務的要求也越來越高, 在同等產品和消費的條件下, 消費者肯定是會傾向于能給予更好的精神感受的零 售店。 通過數據分析也可以看出,服務在消費者心中所占的比例達到了 72%。而 在我們的調研中可以知道, 中域會定期對員工進行業務能力、服務水平等方面的 培訓,也正是這,保障了中域良好的服務水平以及良好的公司形象,中域也應當 不懈的堅持,以更優質服務從容面對市場的競爭和挑戰。 4.5 對本小組初步設定的營銷策略的看法: 在問卷制作之前, 基于對中域及其競爭對手的調研分析了解,小組初步設想 了部分營銷策略以及方案, 為了驗證方案的可實行性以及更好的完善方案,在問

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卷中本小組加入了部分策略的思想,測試消費者反應。

(問題:您對電子產品搭配銷售(如情侶套手機或相機、兄弟套機、家庭套機) 的看法如何?)

由上表數據可知, 對于產品組合銷售, 58%的人表示興趣很大, 會考慮購買; 22%的人認為看到好的話可能會買;而表示興趣不大,不會購買的人的只有 20%。 可見大部分人對于電子產品的組合銷售銷售興趣很大, 說明我們開展套機銷 售這一策略的市場潛力很大有很好的市場前景。 4.6 調研總結: 通過分析可知, 零陵中域電訊現在最大的市場機會便是湖南科技學院的師生 市場。而要打開湖南科技學院的師生市場,亟需解決的問題便是認知度低,以及 由此造成的吸引力不夠和各方面競爭對手的挑戰。

五、SWOT 分析
本分析主要基于以湖南科技學院市場為策劃目標市場展開。 5.1 競爭優勢:

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(1)距離科技學院較近,且位于步行街的十字路口學生、市民購物必經的街道, 客流量大。 (2)中域電訊是零陵區的唯一的 3C 賣場,有著更先進的管理模式和競爭優勢。 (3)店面美觀,服務熱情、態度好,超市般的購物模式讓消費者購物更加自由。 (4)全國連鎖大品牌,供貨成本低,且值得消費者信賴。 (5)產品種類多、齊全,實行一站式購物,購物更加方便快捷。尤其在相機這 一塊,零陵地區相機零售網點很少,而相機在科院學生中非常有市場。 5.2 競爭劣勢: (1)店外的環境不好,外面車輛過多,店門后的三棵大樹擋住了店面招牌,讓 人不看不到店名。 (2)沒有主打品牌,產品多,卻會給人感覺不專業。 (3)相比競爭對手,宣傳由力度和宣傳手段還不夠,尤其是零陵中域電訊在湖 南科技學院的的知名度還很低,有意愿去購買產品的學生比例也非常少。 5.3 市場機會: (1)隨著科技的快速發展,電子產品技術日趨成熟,使得其成本下降,賣家的 利潤空間可以逐步擴大 (2)隨著社會的發展,生活水平的提高,大學生的消費水平也不斷的提高,對 電子產品的購買力也不斷地上升。 (3)相比其他群體,學校還有一個特征就是學生會不停的變換,湖南科技學院 每年有近四千名新生加入到這所大學,掙脫高考的束縛,很多學生都會開始大量 購買、使用電子消費產品。 (4)大學生對電子產品的功能、 性能要求比較高, 在更新換代如此迅速的年代,

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湖南科技學院這個市場永遠不會枯竭。 5.4 市場威脅: (1)學校外面的大大小小的手機銷售點,相對價格低廉,會對中域電訊的銷售 肯定會產生沖擊。 (2)網店如雨后春筍般涌現,網店以便宜的價格和齊全的產品進行視覺沖擊為 買點,尤其大學生群體熱衷網購,對中域同樣是一個極大的威脅。 (3)電子產品技術日新月異,在種類、數量、品牌上同樣數不勝數,每天都有 新的品牌、技術誕生,處在這樣一個大潮流的時代,稍有不慎便會一落千丈,而 大學生群體本身便是一個以追求時尚,張揚個性的群體,對產品的喜新厭舊程度 更甚。 (4)中域以 3C 模式為立足點,同樣會面臨其它模式的威脅。

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六、市場營銷宣傳策略
針對以上所有的調研以及分析,結合中域電訊的實際情況,本小組認為中域 電訊作為一個大型連鎖品牌, 經過這么多年的發展與完善,在管理和市場營銷戰 略方面,中域已經有了一套完整而成熟的體系。 但是本小組也發現中域現階段面臨一個重大的問題或者說是機遇, 這便是大 學生市場的高度崛起以及由此帶來的挑戰。 在經過細致分析之后本小組將策劃重心放在了這一方面, 以零陵中域電訊和 湖南科技學院市場為樣本, 希望能夠為中域電訊提供一個針對大學生市場的發展 樣本以及方案。 而具體到零陵中域電訊, 本小組問題關鍵是如何提升湖南科技學院師生對中 域電訊的好感度以及認知度。 只有解決了這一問題,一方面能夠為中域電訊零陵

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店帶來一個巨大的固定消費群體;一方面也是為中域電訊的長遠發展做準備,大 學生群體以后必將成為整個社會的精英人群,既是中域的長期消費群體,也可能 成為中域的一員推動中域電訊的發展。 中域在大學生市場的作為將直接影響中域電訊日后的企業長遠發展。 因此本策劃書以零陵中域電訊和湖南科技學院市場為樣本, 以提高中域電訊 在湖南科技學院師生心目中的好感度和認知度為目標,以活動宣傳為主要形式, 具體方案如下:

宣傳策略 活動一、產品組合宣傳策略 一、活動背景: 基于本小組對市場的調研, 大學生對產品組合表示出了極大的好奇,紛紛表 示有一定興趣。

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二、活動形式: 將不同種類具有相同特質的產品,根據消費者的情感需求進行分類組合,采 取組合打折銷售的方式吸引顧客前來選擇。 三、活動目的: 1、制造賣點,引起消費者尤其是大學生的好奇,達到吸引眼球的目的。 2、提高營業銷售額。 四、活動時間:每學期開學時。 五、活動主要流程: 1、前期宣傳。宣傳以鼓動消費者情感和產品的展示為重點,告訴消費者這一消 息。 2、宣傳的同時,中域開始推出幾款對應的組合產品(情侶機、兄弟機、寢室機、 姐妹機),根據中域店內布局在每個展柜陳列一至兩種組合機,并且盡可能展示的 更加漂亮。 3、按照折扣價銷售組合機。 六、展示組合機: 情侶機:
金立 V160 和夏普 SH7218U

黑白的搭配,是永不過 時的甜蜜。男生如黑色 般穩重,女生如白色更 添純凈。
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聯想 s710 和 京崎 x560

Love is………
姐妹機(寢室機) :

….
亮麗的青春,張揚的個 性,是女生所追捧的。藍 紅的搭配,淡淡的溫馨。

兄弟機(寢室機) :

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聯想 S710

在吉他的旋律中, 紋理分 明的線條, 兄弟情在彼此 的傾聽中流淌。 我們的故 事,未完,待續……
電腦、相機、手機組合銷售

買手機、相機、電腦,到中域電訊

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宣傳策略 活動二:走出象牙塔 一、活動策劃背景: 大學又被稱為象牙塔, 這個圣神的名詞,現在卻被多用來形容當代大學生高 高在上,不懂得實踐和符合社會需要。 隨著近年來就業壓力越來越大,增強大學生實踐能力成為越來越多的學校、 同學不斷思考的問題。越來越多的大學、同學對社會實踐產生了濃厚興趣。 中域電訊作為中國手機零售行業的領先行業,由于迅速擴張,對人才的需求 也是巨大的, 中域每年都會在各大高校進行校園招聘, 其中就不乏湖南科技學院, 學院也有部分優秀的同學取得了去中域電訊工作的機會, 并在中域取得了一定成 績,獲得了長足發展。 二、活動形式:

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1、邀請在中域工作過的優秀學長學姐來校進行工作心得、 感悟和工作經歷的一 個交流會。 2、舉辦“中域杯”求職招聘大賽,此比賽舉辦成一個大型公開的求職比賽,選取 其中優秀者給予暑期兩個月的中域實習機會。 三、活動策劃目的: 1、對中域電訊進行一次深度宣傳,通過幾個不同的活動,促進同學們去了解、 理解中域,增強同學們對中域的品牌、文化等方面的認知,大幅提升好感度和了 解程度。 2、 為同學們提供一個了解知識和鍛煉的平臺, 一方面是講座為同學們介紹經驗, 一方面是比賽可以給同學們提供一個更加真實的感受求職應聘的平, 此外如果有 幸進入中域實習的同學,將更是一個巨大的社會實踐鍛煉機會。 3、為中域電訊注入一部分新鮮的血液,促進公司的進步與發展。 四、活動時間:每年四月至六月 五、活動的主要流程: (1)交流會名字: “王者歸來”中域電訊優秀學長學姐交流會。 (2)對交流會進行前期宣傳,鼓動同學們的好奇心和參與欲望。 宣傳不過分宣傳中域電訊,以免被誤以為商業宣講會。 (3)開展“王者歸來”中域電訊優秀學長交流會。過程中先由優秀學長介紹工作 的經驗、歷程、心得,然后由同學們提問解答疑難、相互交流。 (4)交流會開始的同時,開始對“王者之戰”中域電訊招聘大賽,進行宣傳。 (5)接受招聘賽報名,開展“王者之戰”中域電訊招聘大賽,參照職來職往等選 拔比賽的形式,分初選、復選,按照中域的招聘要求實行,全過程公開并鼓勵廣

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大同學參與參加, 在比賽的過程中宣傳中域的企業形象,一方面也選拔出一批真 正優秀的同學,給予進入中域實習的機會。 (6)活動結束之后,借助活動的影響,開展一次大型宣傳、促銷活動,一舉打 入科院市場。 (7)在選拔的同學暑期臨進入中域實習前,聲勢浩大的將所有同學接入中域, 此舉旨在讓所有的同學都看到, 并在內心產生羨慕,也讓得到機會的同學倍感驕 傲、自豪。

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宣傳策略 活動三:尋找湘科院最美的女孩 一、活動背景: 時下, 國民;ㄔu選如火如荼的在朋友網上進行,美麗與智慧并存的各高校 美女們積極踴躍, 更是有不計其數的粉絲團在網上為其吶喊助威, 而評選的過程, 也牽動了無數網民的心。 朋友網發起的這次活動無疑是成功的,引起了無數人的 關注和參與,更為朋友網壯色不少。 在我們的身邊還發生著這樣一件事, 從 5 月 11 日,佳木斯市女教師張麗 莉在車禍的瞬間為救學生導致自己高位截肢,一夜之間被無數網民評為中國“最 美女教師” 牽動了無數人們的心。 , 其實在我們的周圍也有這樣一些女生, 她們可能沒有靚麗的照片發到網上以 供人欣賞。她們可能也沒有做過多么偉大的事情供人們傳誦。但是,她們就是美 麗的! 她們的美似一股涓涓細流在平凡的生活中展現自己的美麗,美麗的心靈是 她們滋潤萬物的溫泉。 二、活動形式: 以報名投票的形式,評選出湖南科技學院的最美女孩。 與心理協會聯合舉辦,由中域和協會共同出資承辦。 一邊接受報名,一邊宣傳每個美麗女孩的生活故事,以及他們的美麗之處,可能 是與人為善受大家歡迎,可能是性格活潑朋友多,可能是學習認真刻苦,每一個 有個人人格魅力的女孩都是美麗的,也都是我們最美女孩的評選對象。

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三、活動目的: 1、讓大家學會在生活中發現愛和美,激發同學們溫暖善良的愛心之舉 2、奉獻社會,傳揚中域文化,樹立中域良好企業形象。 四、 活動流程: 1、在每個系尋找幾名美麗大使,進行前期的宣傳和造勢。 2、接受同學(女生)報名,同時美麗大使也在各個系內部暗訪、了解。 3、完成報名,由評委為每位參賽選手進行美麗打分(心靈美、生活態度、朋友 評價) ,篩選出十名較符合要求的女孩進入決賽。 4、給每個決賽選手制作 VCR 和拍攝照片、編寫個人故事,通過網絡(空間、 人人、 新浪微博三個社交網站進行發布和轉載) ,轉載量和分享量計入決賽成績。 5、在校園內使用展板、校園廣播等方式對選手進行宣傳和活動進度的告知。 6、在決賽前的兩天(選在周末) ,在校內設點進行投票(憑有效身份證或者學生 證,一個人只能投一票) 。 7、初賽進成績和網絡人氣、 校園投票共同構成總成績, 評選出湘科院最美女孩。 8、舉行頒獎儀式。 9、進入決賽的選手都可以成為中域的校園代理、校園形象代言人,并且獲得部 分獎勵。 五、活動說明:拍攝 VCR 的背景統一為有中域電訊標志的墻壁,并在片頭會出 現中域電訊,在空間、人人網等社交網站發布時一定要標明這次活動的名字—— “中域電訊杯”尋找湘科院最美的女孩。

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宣傳策略 活動四:愛心助學,中域與你同行 一、活動背景: “創造價值,服務社會”是每一家企業都應該樹立的目標,中域電訊一直 以來都秉承著這么一個目標,上善若水,厚德載物。2006 年 8 月中域啟動“圓夢 1+1”助學工程,為 30 名貧困大學生實現大學夢想;由此開始,無論是 08 年的

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雪災還是汶川地震,每一次在人民遭受災害,災民需要救助的時候,總能看到中 域的身影。 基于中域這些慈善行為,中域零陵店在湘科院進行愛心助學活動意義 重大! 二、活動形式: 可以與科院內相關協會(如一毛錢協會)聯系,成立助學“1+1”基金,每一 位科院師生在零陵中域消費,都相當于捐出消費額的 3%用于對湘科院貧寒學生 的幫助。 借勢舉行一系列的愛心助學活動。 三、活動目的: 1、幫助寒門學子,貢獻愛心力量。 2、呼吁科院師生,傳遞愛心。 3、擴大中域零陵店的知名度和樹立良好的企業形象。 四、活動方案: 1、對此活動在科院進行宣傳。 宣傳重點:您來每來中域電訊購買產品都是一次愛心助學活動,消費額的百 分之三將捐入助學基金,您購買的不僅是喜愛的產品,還是對同學的一份幫助 (如:您在中域消費 1000 元,中域將從中拿出 30 元作為助學基金) ! 2、科院學生來中域購買產品(可以證明自己是科院學生) ,都要進行登記,告知 消費者,他為 1+1 基金捐助的金額數,并且同時贈送其一個小紀念品。 3、定期統計捐助金額,并聯系學校相關部門,獲取貧困生數據。 4、選取受助對象(中域學子) ,并且在每學期開學不久舉行捐助儀式,捐助儀式 由學校和中域電訊一起舉辦, 盡量辦的大一點, 使得這一活動的影響力更加深入,

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也讓捐助了愛心款的同學心理面更加欣慰。 5、利用網絡和校園宣傳手段,擴大活動影響力和中域的美譽度。

七、活動財務預算
7.1“走出象牙塔”系列活動預算 項目名稱:王者歸來 預算收入: 預 算 支 出 02 編號 01 科目名稱 前期宣傳 宣傳單 橫幅 海報 舉辦“中域電 賽 前 宣 宣傳單 訊”招聘比賽 傳 橫幅 海報 賽 時 宣 宣傳單 傳 展板 預算額 100 60*3 6*20 50 60*2 6*20 50 50*2 600 60 660 150 1100 290 400

舉 辦 比 活動獎勵 賽 預算支出總額:1500 元 附:(入圍選手只給予實習機會,不給予物質獎勵) 7.2“尋找湘科院最美的女孩”活動預算 項目名稱:湖南科技學院中域電訊杯最美女孩找尋活動 預 科目編號 科目名稱
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其他需求

預算額

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算 支 出

01

前期宣傳

宣傳單 橫幅 海報 報紙

100 60*2 6*20 120 1000 460

02

后期工作

對選出的最美女 孩的獎勵

預算支出總額:1460 元 7.3“愛心助學,中域與你同行”活動預算 項目名稱:中域電訊愛心助學活動計劃 預算收入: 預 算 支 出 02 科目編號 01 科目名稱 前期宣傳 宣傳單 橫幅 海報 資助資金(看銷售額度) 預算額 200 60*3 6*30 560

預算支出總額:不定

7.4 預算支出匯總表 營銷活動 “走出象牙塔”系列活動 中域電訊愛心助學活動計劃 預算支出 1500 10560
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湖南科技學院中域電訊杯最美女孩找 1460 尋活動 總計 13520

八、總結
再次參加市場營銷協會舉辦的營銷策劃大賽,我們團隊的每個人都倍感壓 力, 因為這不僅僅是對我們所學知識的一次檢驗,更是我們對自己的一次挑戰和 超越。 歷時近半個月, 我們團隊多次走訪中域電訊, 及其競爭對手, 收集整理資料, 經過多次的走訪和觀察, 我們最終確定了中域電訊作為零陵區的唯一的 3C 賣場, 在手機、電腦、相機三個不同領域的競爭對手和市場占有量。 經過對部分同學的問卷調查及訪談,聽取他們對中域的認識及改進的建議,

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在我們的周圍有好多同學都曾在中域消費過, 他們是真實的感受者和最終的購買 者,他們對中域的看法和建議對我們的策劃有關鍵的影響。 多次開會探討, 不斷調整和把握整個營銷策劃的方向,面對中域目前的產品 種類齊全,受眾較廣的特點,我們的營銷策劃思路一再調整,最后再次從中域的 目的和需求出發,確定了我們此次校園宣傳營銷的整套方案。 整套方案以提高中域電訊在湖南科技學院的好感度和認知度為目的, 提供了 一系列的宣傳、 活動方案, 旨在通過這些活動有深度有高度的帶動同學們對中域 的好感與認知,然后進一步成為中域的顧客,甚至從長遠的角度,未來還可能成 為中域的一份子。 此方案試圖以點帶面, 活動方案的可實行性和針對性強,希望能夠以零陵中 域電訊和湖南科技學院為試點, 為中域電訊提供一個長期的可供參考的案例和方 案,促進中域電訊的長遠發展。 我們所做的一切, 只是為了能立足我們自己所學的知識,盡我們最大的努力 為中域提供一份專業,全面的策劃方案。 爭論過,開懷過,忙碌過,也充實過。我們不畏懼烈日,不懼怕別人的不 解,我們只知道,一往無前,永不放棄,終將會得到那份努力,堅持后的淡然。 數天的討論,收集資料,寫總結……即將在此刻落下帷幕,但留給我們的卻是一 段難以忘卻的人生經歷。

附件:中域電訊學生調查問卷

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親愛的同學: 您好, 感謝您參與中域電訊學生問卷調查。本問卷旨在了解湘科院學生對 中域電訊的了解程度,及對電子產品的購物方式,問卷采取匿名方式,結果只用 于數據分析,感謝您的參與! 您的性別:____ 專業:____ ( ) B、聽過,但不知在哪 D、不知道 ( C 1500 以上 ( C 2000 以上 ( C 4000 以上 ( ) ) ) ) 年級:____

1、您知道中域電訊零陵店嗎? A、知道中域電訊,但不知道零陵店 C、知道,路過或者進去看過

2、 (1)您一般買手機的價位控制在? A 1000 以下 B 1000—1500

(2)買相機的價格控制在? A 1000 以下 B 1000-2000

(3)買電腦的價格控制在? A 3000 以下 B 3000-4000

3、以下是零陵地區的電子產品店,您了解的有(可多選)? A、迪信通 D、國美電器 G、電腦城 B、移動手機城 E、沃 3G 手機城 H、營業廳 C、蘇寧電器 F、東方紅

4、您一般買 3C 產品(手機、相機、電腦)會通過什么渠道(可多選)? 手機: ( A、網購 ) 相機: ( B、專賣店 ) 電腦: ( )

C、大型電子數碼店 E、一般的小數碼店

D 超市、大型購物商場(國美、沃爾瑪之內)

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5、您選擇數碼產品購買渠道比較看重的是: (多選) A、店面外觀、形象 D 價格便宜 產品質量 B、服務質量、員工專業知識

(

) C、種類齊全 G、

E、售后服務質量好

F、知名度、信譽

6、您會不會考慮一站式購買數碼產品(即 3C 產品中幾件一起買) ( A、比較喜歡 B、沒這個習慣



C、看情況,好就買 7、您對電子產品搭配套機銷售(如情侶套手機或相機、兄弟套機、家庭套機) 的看法如何? A、興趣很大,會考慮購買 不大,不會購買 8、對于售后回訪,你的看法是: A 蠻不錯,讓人感到溫暖,從而信任該店 9、你對數碼產品的了解渠道?(可多選) A 網絡 街頭廣告 B 電視 E 朋友推薦 ( ) ( ) C、興趣

B、還可以,看到好的話可能會買

B 很煩人,不喜歡 ( ) C 報刊雜志 F 親身體驗 ( ) D 限量 D

10、以下哪種數碼產品的銷售方式會讓你更加接受? A 降價促銷 版產品 B 超值厚禮 E 廣告宣傳 F 其它 (

C 免費體驗活動

11、您一般購買電子產品的購買方式: A 已經選好品牌、款型,直接到該品牌專柜購買 B 自己不明確,看銷售人員推薦購買



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C 只是隨便看看,如果發現心儀的產品,可能就會準備購買 附件:中域電訊學生調查問卷數據統計 1、您知道中域電訊零陵店嗎? A、知道中域電訊,但不知道零陵店 B、聽過,但不知在哪 C、知道,路過或者進去看過 D、不知道 2、 (1)您一般買手機的價位控制在? A 1000 以下 B 1000—1500 C 1500 以上 (2)買相機的價格控制在? A 1000 以下 B 1000-2000 C 2000 以上 (3)買電腦的價格控制在? A 3000 以下 B 3000-4000 C 4000 以上 3、以下是零陵地區的電子產品店,您了解的有(可多選)? A、迪信通 B、移動手機城 C、蘇寧電器 D、國美電器 E、沃 3G 手機城 F、東方紅 G、電腦城 H、營業廳 4、您一般買 3C 產品(手機、相機、電腦)會通過什么渠道(可多選)?
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手機: A、網購 B、專賣店 C、大型電子數碼店 D 超市、大型購物商場(國美、沃爾瑪之內) E、一般的小數碼店 相機: A、網購 B、專賣店 C、大型電子數碼店 D 超市、大型購物商場(國美、沃爾瑪之內) E、一般的小數碼店 電腦: A、網購 B、專賣店 C、大型電子數碼店 D 超市、大型購物商場(國美、沃爾瑪之內) E、一般的小數碼店 5、您選擇數碼產品購買渠道比較看重的是: (多選) A、店面外觀、形象 B、服務質量、員工專業知識 C、種類齊全 D 價格便宜 E、售后服務質量好 F、知名度、信譽 G、產品質量 6、您會不會考慮一站式購買數碼產品(即 3C 產品中幾件一起買) A、比較喜歡 B、沒這個習慣

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C、看情況,好就買 7、您對電子產品搭配套機銷售(如情侶套手機或相機、兄弟套機、家庭套機) 的看法如何? A、興趣很大,會考慮購買 B、還可以,看到好的話可能會買 C、興趣不大,不會購買 8、對于售后回訪,你的看法是: A 蠻不錯,讓人感到溫暖,從而信任該店 B 很煩人,不喜歡 9、你對數碼產品的了解渠道?(可多選) A 網絡 B 電視 C 報刊雜志 D 街頭廣告 E 朋友推薦 F 親身體驗 10、以下哪種數碼產品的銷售方式會讓你更加接受? A 降價促銷 B 超值厚禮 C 免費體驗活動 D 限量版產品 E 廣告宣傳 F 其它 11、您一般購買電子產品的購買方式: A 已經選好品牌、款型,直接到該品牌專柜購買 B 自己不明確,看銷售人員推薦購買 C 只是隨便看看,如果發現心儀的產品,可能就會準備購買

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